信息处理说明
账户、查询记录与设备信息的处理方式
必赢亚州赛事在提供联赛专题、栏目费用额度查询与积分榜周期同步这些服务时,会处理少量与你账户相关的信息。你可以在这里看到我们收集哪些内容、为什么收集、保存多久,以及怎样要求查阅、更正或删除。
01
适用范围
中文站的各个联赛专题栏目,以及赛事工具中心里的栏目费用额度表、联赛专题价格、积分榜周期和使用记录入口,都按这里说明的方式处理你的信息。你通过客服邮箱或电话联系我们时提供的账户昵称、查询周期和联系方式,同样包括在内。
只浏览公开的联赛专题与数据内容时,你不需要提供任何账户信息。一旦进入费用查询、使用记录或价格相关的功能,我们才会按下文列出的三类信息进行处理。在苹果端和网页端查到的使用记录,处理方式没有区别。
02
我们收集哪些信息
为了让你查到与自己账户对应的费用与记录,我们保存的信息集中在三类,都与查询直接相关。
账户信息
账户昵称、登录标识、绑定邮箱,以及你订阅的联赛专题与周期提醒偏好。
查询记录
查询过的栏目与赛季周期、费用查询时间、查看过的积分榜周期版本,以及复制或导出记录的操作。
设备信息
设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时段,以及页面报错时产生的技术信息。
这些内容一部分由你在查询过程中产生,一部分来自你联系客服时主动提供的说明。客服在电话中记录的信息只用于还原你提到的查询。
03
这些信息的用途
收集到的信息对应下面四件具体的事。
- 01 费用与价格核对按账户昵称和查询周期,确认你查看的苹果端使用记录费用与联赛专题价格所处的档位。
- 02 周期同步提醒在 IOS 积分榜周期更新之后,向订阅了对应专题的账户发出更新提示,关键轮次在赛后 24 小时内完成。
- 03 客服身份核实在邮件或电话中确认来问的人就是账户本人,避免使用记录被无关的人取走。
- 04 稳定与安全识别异常访问、定位页面报错,让工具中心在密集赛程期间保持可用。
04
保存期限与安全措施
账户信息在账户有效期内保留,账户注销后按删除流程处理。查询记录按自然月与赛季周期归档,超出查询与核对所需期限后删除或做匿名化处理。客服沟通记录在问题处理完成后按同一规则处理。
查看权限按岗位划分:赛事数据组维护积分榜周期与专题内容,客户服务组在核实身份后调取你指定的使用记录,其他岗位没有对应入口。信息在传输过程中使用加密通道,账户凭据以加密形式保存,关键操作会留下记录。
05
你可以行使的权利
围绕上面三类信息,你随时可以提出下面四种请求。
查阅
在个人中心查看本人账户的使用记录费用与订阅的专题,也可以向客服索取一份查询摘要。
更正
账户昵称、绑定邮箱或订阅偏好有误时,提交正确信息,由客服核实后修改。
删除
不再需要某项查询记录,可通过邮箱或电话提交删除请求,注明账户昵称与涉及的查询周期。
撤回授权
取消周期提醒订阅后,我们不再就 IOS 积分榜周期更新向你发送提示,已完成的查询不受影响。
提交以上请求时,请使用账户绑定的邮箱或预留电话,客服核实身份后处理,通常在收到请求后的一个工作日内给出答复。
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联系渠道与内容更新
需要查询使用记录费用、联赛专题价格,或对个人信息的处理有疑问,都可以通过以下渠道找我们。
信息处理范围发生变化时,我们会修改这里的内容并更新页面顶部的适用版本说明;涉及查询方式或记录保存的重要调整,会通过站内提示或邮件告知已订阅的账户。备案信息可在页面底部查看。